Für viele Unternehmen stellt sich irgendwann die Frage – Wie verwalten sie ihre Kundendaten am effizientesten und sorgen für eine maximale Einbeziehung der beteiligten Mitarbeiter- und Kundenprozesse. Ist ein klassisches […]
Daniela Kauf (Unternehmenskommunikation) sprach mit Stefan Sickert (Manager Customer Engagement Solutions), Peter Pfitzner (Solution Architect Customer Journey) und Erik Köhler (Manager EAM), drei zentralen Akteuren bei ITARICON, über die digitale […]
Dass beim Besuch von Webseiten Informationen über das Verhalten des Webnutzers abgespeichert werden, ist spätestens seit Inkrafttreten der sog. „Cookie-Richtlinie“ (offiziell: 2009/136/EG) den meisten Nutzern bekannt. Die kleinen Datenpakete werden […]
IFTTT. Hinter diesen fünf Buchstaben verbirgt sich seit Gründung des Unternehmens in San Francisco 2010 ein ziemlich mächtiges Tool, das uns mit Hilfe verschiedener Automatisierungsmöglichkeiten das Leben erleichtert. Das Prinzip […]
